Conditions générales de vente (CGV)

Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre AWID et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.awid.dz. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site www.awid.dz est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
AWID conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorerl’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.awid.dz, dans la limite des stocks disponibles. AWID réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur.
La vente des produits présentés dans le site www.awid.dz est destinée à tous les acheteurs résidants en Algérie.

Article 3. Tarifs
Les prix figurant sur les fiches produites sont des prix en dinars (DZD), toutes taxes comprises (TTC).
AWID se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.

Article 4. Commande et modalités de paiement
Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site www.awid.dz. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale.
A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil, historique…), devra s’identifier à l’aide de ces informations.
AWID propose à l’acheteur de commander et régler ses produits à la livraison.

Article 5. Réserve de propriété
La société AWID conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation
L’acheteur dispose d’un délai de sept (07) jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité a l’exception d’un changement d’avis, les frais de livraisons ne seront pas remboursables.
Le droit de rétractation ne s’applique pas à :
• La livraison de produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène de protection de la santé, si vous les avez descellés ;
• La livraison de produits électronique avec emballage scellé (Emballage d’usine) à l’exception d’un défaut de fabrication qui rend le produit inutilisable (voir garantie du produit) ;
• La livraison de produits qui ont été confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ;
• La fourniture de produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Article 7. Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les commandes sont effectuées par notre service de livraison avec suivi.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. L’acheteur sera notifié 24h avant la livraison puis livré à son domicile par notre livreur.
L’acheteur a le droit à trois (03) tentatives de livraison, après ces tentatives la commande sera annulée automatiquement.

Article 8. Garantie
Tous les produits fournis par AWID bénéficient d’une garantie. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à AWID qui le reprendra, l’échangera où le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer dans un délai de sept (07) jours à partir de la date de réception du colis par Email (contact.awid@gmail.com) ou appel téléphonique (0770 724 616). Une fois votre requête est confirmée vous devez envoyer le produit dans les 48h par voie postale à l’adresse suivante : Boulevard Stiti Ali immeuble Bntayeb N 05 Tizi-Ouzou.

Article 9. Responsabilité
AWID, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.awid.dz sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société AWID.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte

Article 11. Données à caractère personnel
AWID s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services.
A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Boulevard Stiti Ali immeuble Bentayeb N 05 Tizi-Ouzou.